비드바이를 이용하시게 되는 경우 모든 물품은 현지 물류센터를 거친 후에 국내로 국제배송 진행합니다.
이는 출품자의 위치가 한국이라 할지라도 마찬가지입니다.

이는 야후옥션 또는 이베이에서 물품을 낙찰받는 낙찰자의 기본 정보가
현지내 물류센터로 되어 있기 때문에 결제상의 보안 또는 실제 수령지의 정보가
다름으로 인해 물품 수령후 클레임 불가 등 여러 문제점이 발생될 수 있어 이를 사전에 방지하고자 함 입니다.

이베이의 경우 더 빠른 배송으로 현지내 배송기간을 단축시킬 수 있는 방법이 있습니다.
다만,출품자가 미리 설정해 놓은 경우 서비스 이용이 가능합니다.

또한 비용이 상당히 비쌀 수 있으니 이베이 원문페이지 내에서
배송일정과 비용과 관련된 내용을 보시고 메모를 통해 요청 바랍니다.

미국/영국이베이 : Shipping and Payments

출품자가 갑작스런 재고부족, 단순변심, 입찰ID와의 네거티브 거래이력 등의 사유로 간혹 입찰취소를 통보하는 경우가 있으나 입찰 취소시 구체적인 사유를 공개하지는 않습니다.

낙찰자가 아닌 이상 출품자의 개인 정보를 알수 없는 관계로 출품자에게 문의하기도 현실적으로 쉽지 않은 상황입니다.

입찰취소의 이유로 추측이 되는 건 저희 아이디에 나쁜평가가 있는 경우
그 평가 사유를 보고, 낙찰이후 캔슬한 적이 있다는 이유로 입찰 취소를 하는 경우가 있을 수 있습니다.

혹은 어떠한 이전의 거래에서 서로 클레임 발생으로 인하여 안 좋은 기억을 가지고 있는
출품자라면 입찰 취소처리를 할 가능성이 있습니다.

신중한 입찰로 낙찰취소를 줄여야 이러한 입찰취소로 인한 불이익을 당하지 않을수 있습니다.

야후 경매는 동일한 출품자라 하더라도 대행수수료는 건당 발생합니다.
단, 일본 비드바이는 동일한 출품자에게 24시간 이내에 여러 물품을 구입할 경우 동일출품자 처리를 통해
한번의 송금료, 한번의 현지배송비를 청구합니다.

동일 출품자는 시스템상 출품자 아이디를 인식하여 배송비가 한번만 결제되도록 하고 있으며,
시스템 상 나타나지 않는 건은 차후 차감(2차결제시 정산)으로 처리해 드립니다.

단, 출품자가 동일출품자 처리를 해 주지 않아 각각 배송비를 청구하는 경우도 있을수 있사오니
이점은 이용에 참고 바랍니다.

특히 이베이에서 immediately payment required 즉결건의 경우,
동일 출품자 처리가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

일본 메루카리의 경우에서도 동일한 출품자 일지라도 대행 수수료는 건당 발생합니다.

경매에서는 낙찰이 되어야 매매가 성립된 것으로 봅니다.

유찰이란? 낙찰의 반대되는 개념으로 매매가 성립되지 않았다라고 보시면 됩니다.

1. 입찰한 가격이 낙찰가보다 낮거나, 같아도 늦게 입찰한 경우
2. 이베이에서 즉시결제건(Immediately Payment Required)의 경우, 고객의 1차결제는 했지만
출품자에게 실제 결제는 현지 국가 업무시각에 맞춰 진행되므로 누군가 먼저 결제하고 낙찰받은 경우
낙찰이 아닌 유찰로 처리됩니다.
3. 최고액입찰자라고 하더라도 최저낙찰가에 도달하지 못한 경우

이러한 경우를 통틀어 유찰이라고 합니다.

개인의 아이디로 낙찰 받은 상품은 대행하지 않으며 이러한 경우엔
직접 결제하시고 배송대행 업체를 이용하시기 바랍니다.

개인의 정보로 거래를 하게 되므로, 송금이나 배송시 상당한 차질이 생깁니다.
그러므로 비드바이에서는 페이팔 등의 보안상, 결제대행 및 배송대행은 해드리고 있지 않습니다.
참고 부탁드립니다.

일반입찰건 이용시 재입찰을 요구하는 경우가 있습니다.

1.출품자가 설정한 최저금액에 도달하지 못한 경우

2.다른 입찰자가 이미 고객님보다 높은 금액으로 입찰중인 경우
-> 자동입찰에 의하여 금액이 계속 올라가게 됩니다.

재입찰을 원하지 않으시면 더 이상 입찰에 참여하지 마시기 바랍니다.

재입찰을 계속 진행하실 경우 고객님께서 준비했던 예상금액을 초과하는 경우가 발생하므로
신중하게 재입찰해 주시기 바랍니다.

이베이 경매에는 종료시각까지 기다릴 필요없는 즉시낙찰(BUY IT NOW) 상품이 있습니다.
즉시구매 옵션이 있는 상품만 구매할 수 있으며 일반입찰(bidding)만 있는 상품의 경우 이용할 수 없습니다.

주의사항으로 결제조건에 ´Immediately Payment Required / 즉시결제요하는 물품´ 라는 입찰방식인 경우,
즉시낙찰이기는 하나, 출품자에게 송금이 제일 먼저 확인된 사람에게 물건이 낙찰되는 옵션입니다.

출품자에게 송금은 현지 업무시각에 맞춰 진행되므로 즉시낙찰로 결제하였다고 하여도
출품자에게 송금이 늦으면 유찰되어 전액 환불처리 됩니다.

야후 경매의 경우에도 즉결이라고 하여 이베이의 즉시낙찰과 같은 기능이 있는 경매가 있습니다.

아래와 같은 사유에 해당될 경우 원문페이지에 반영 표시가 되지 않을 수 있습니다.

1. 출품자가 정한 최저금액에 도달하지 않은 경우 / Reserve Not Met
- 입찰가가 출품자가 설정한 최저낙찰가에 도달하지 않은 경우 입찰반영이 되지 않을 수 있습니다.

2. 출품자가 비드바이 아이디를 거부한 경우 / Buyer Block
- 간혹 비드바이 아이디를 거부하는 출품자들이 있습니다.
(해외로 상품의 유출을 기피하는 대행 업체 또는 출품자, 나쁜 평가가 하나라도 있으면 입찰을 거부하는 출품자 등
입찰 거부 이유는 가지각색입니다.)

3. 입찰단위에 맞지 않게 입찰이 된 경우.
- 경매는 현재가에서 입찰단위에 맞춰 일정 금액 이상을 입력해야 입찰에 반영이 됩니다.
그렇지 않은 경우에 입찰이 반영되지 않습니다.

http://www.bidbuy.co.kr/cs/guide_auction.asp

4. 기타.
- 상기 이유외에도, 예측할 수 없는 일방적인 제한으로 입찰이 반영되지 않을 수 있습니다.
미리 연락을 주시면 아이디 변경 등으로 입찰에 참여하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

입찰전 출품자에게 상품정보에 대해 문의할 수 있습니다.

일반입찰만 허용되는 상품의 경우 보증금이 있어야 질문가능하며,
즉시낙찰 옵션이 있는 상품은 보증금 없이도 상품문의가 가능합니다.

문의시 상품페이지에 있는 *출품자에게 질문하기* 클릭 후 한글로 남겨주시면
해당 국가 담당자가 대신하여 출품자에게 질문을 넣어드립니다.

다만, 미국/영국의 경우 우리나라와 업무시각이 다르며 시차가 있기 때문에 시간적 여유를 고려하여
질문하시기 바랍니다.
질문하였다고해서 출품자가 무조건 답변하는 것도 아닙니다.
사실상 출품자도 모르는 내용이거나 답변하기에 불리한 질문은 답변하지 않는 경우가 많습니다.

출품자로부터 답변이 오면 답변을 달아드리고 있사오나 경험적으로 10건 질문하면 3건정도만
답이오는 실정입니다.

야후 경매의 경우, 답변을 저희가 달아드리는 것이 아니라 직접 확인가능하도록 설계되어 있습니다.
야후의 출품자들은 이베이 출품자에 비해 답변을 더 잘 해주는 경향이 있습니다.

기본적으로 질문하기 전에 미리 출품자가 올려 놓은 상세 페이지의 설명을 꼼꼼히 읽어봐 주시기 바라며,
자동번역으로 이해가 되지 않는 내용은 1:1 고객상담 해당국가로 질문하시기 바랍니다.