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자주하는 질문


질문
[배송/통관/관세] 부피무게가 무엇인가요?
답변
무게에는 중량무게와 부피무게가 있습니다.
운송사에 따라서 둘 중 더 큰쪽으로 국제운임을 청구하는 경우가 있습니다.

*부피무게 계산법*

미국: 포장상태에서의 가로.세로.높이(인치)를 모두 곱한 후, 그것을 139으로 나누어 (파운드)로 계산하는 방식입니다.
영국: 포장상태에서의 가로.세로.높이(cm)를 모두 곱한 후, 그것을 5000으로 나누어 (kg)로 계산하는 방식입니다.
일본: 포장상태에서의 가로.세로.높이(cm)를 모두 곱한 후, 그것을 5000으로 나누어 (kg)로 계산하는 방식입니다.

예시) 포상상태 사이즈가 가로14", 세로15", 높이10" 이며 실무게는 5파운드(lb) 인 경우

실무게는 5파운드(lb) 이지만, 부피부게는 15.1파운드(lb)가 됩니다.
부피무게 계산식 : 15.1 / =(14*15*10)/139

즉, 미국/영국의 비드특송을 이용하는 경우, 부피무게가 더 큰 경우, 국제운임은 부피무게로 청구됩니다.

부피무게 및 국제배송료 바로가기
질문
[배송/통관/관세] 수취인과 주소변경을 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
답변
A 주문자와 수취인 정보가 다를 경우 마이페이지 해당건 상세페이지에서 고객님께서 직접 수정가능합니다.

다만, 개별건의 현지도착 이후 또는 묶음배송건의 마지막건이 현지도착한 이후에는 수정이 불가하오니 이용에 참고를 부탁드립니다.
※수취인명의의 개인통관 고유번호는 2차결제대기 상태에서도 수정이 가능합니다.
(메모 또는 1:1 게시판을 통해 요청필요)
질문
[배송/통관/관세] 비드바이 특송이 무엇인가요?
답변
비드바이가 2006년 6 월에 국내 최초로 시작한 항공특송서비스입니다.

그후 2007년 일본 사가와 택배와 전격 제휴하여 한단계 더 업그레이드 되었습니다.
EMS보다 최대 30%할인된 요금 적용에 기존 DHL,FEDEX 수준의 DOOR TO DOOR서비스입니다.

배송추적 또한 완벽하게 지원되며 별도관세사를 선임하지 않아도 고객님은 별도 신경 쓸 필요 없이
간편하게 통관진행됩니다.[ 자가사용 목적의 물품일 경우]

현재는 사가와,로토스 와 제휴하여 업무를 진행하고 있습니다.

국제배송사별 특징 바로가기
질문
[배송/통관/관세] 관세 내라는 문자메세지가 왔어요.
답변
* 비드바이 특송의 경우

제휴관세사인 정운관세사에서 과세대상 고객님들게 관부가세 납부문자를 발송하고 있습니다.
발신지가 정운관세사 인지 확인 후 납부방법에 따라 세액을 납부하셔야 통관 및 배송처리가 되는 점 참고 부탁드립니다.
배송은 국내 CJ대한통운 택배를 통해 배송되며 중량화물의 경우 대신/천일/일양 택배로 연계되어 배송처리되고 있습니다.

* 비드바이 선편특송의 경우

물류사인 국제로지스틱에서 과세대상 고객님들게 관부가세 납부문자를 발송하고 있습니다.
배송은 비드특송과 마찬가지로 CJ대한통운 택배를 통해 배송되며 중량화물의 경우 대신/천일/일양 택배로 연계되어 배송처리되고 있습니다.

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