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[경매대행] 경매시간을 기다리지 않고, 바로 낙찰 받을 수 있는 방법은 없는건가요?
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이베이 경매에는 종료시각까지 기다릴 필요없는 즉시낙찰(BUY IT NOW) 상품이 있습니다.
즉시구매 옵션이 있는 상품만 구매할 수 있으며 일반입찰(bidding)만 있는 상품의 경우 이용할 수 없습니다.
주의사항으로 결제조건에 ´Immediately Payment Required / 즉시결제요하는 물품´ 라는 입찰방식인 경우,
즉시낙찰이기는 하나, 출품자에게 송금이 제일 먼저 확인된 사람에게 물건이 낙찰되는 옵션입니다.
출품자에게 송금은 현지 업무시각에 맞춰 진행되므로 즉시낙찰로 결제하였다고 하여도
출품자에게 송금이 늦으면 유찰되어 전액 환불처리 됩니다.
야후 경매의 경우에도 즉결이라고 하여 이베이의 즉시낙찰과 같은 기능이 있는 경매가 있습니다.
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[경매대행] 입찰을 했는데 제가 입찰한 것이 반영이 되질 않습니다.
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아래와 같은 사유에 해당될 경우 원문페이지에 반영 표시가 되지 않을 수 있습니다.
1. 출품자가 정한 최저금액에 도달하지 않은 경우 / Reserve Not Met
- 입찰가가 출품자가 설정한 최저낙찰가에 도달하지 않은 경우 입찰반영이 되지 않을 수 있습니다.
2. 출품자가 비드바이 아이디를 거부한 경우 / Buyer Block
- 간혹 비드바이 아이디를 거부하는 출품자들이 있습니다.
(해외로 상품의 유출을 기피하는 대행 업체 또는 출품자, 나쁜 평가가 하나라도 있으면 입찰을 거부하는 출품자 등
입찰 거부 이유는 가지각색입니다.)
3. 입찰단위에 맞지 않게 입찰이 된 경우.
- 경매는 현재가에서 입찰단위에 맞춰 일정 금액 이상을 입력해야 입찰에 반영이 됩니다.
그렇지 않은 경우에 입찰이 반영되지 않습니다.
http://www.bidbuy.co.kr/cs/guide_auction.asp
4. 기타.
- 상기 이유외에도, 예측할 수 없는 일방적인 제한으로 입찰이 반영되지 않을 수 있습니다.
미리 연락을 주시면 아이디 변경 등으로 입찰에 참여하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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[경매대행] 상품에 대해 출품자에게 질문을 하고 싶습니다.
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입찰전 출품자에게 상품정보에 대해 문의할 수 있습니다.
일반입찰만 허용되는 상품의 경우 보증금이 있어야 질문가능하며,
즉시낙찰 옵션이 있는 상품은 보증금 없이도 상품문의가 가능합니다.
문의시 상품페이지에 있는 *출품자에게 질문하기* 클릭 후 한글로 남겨주시면
해당 국가 담당자가 대신하여 출품자에게 질문을 넣어드립니다.
다만, 미국/영국의 경우 우리나라와 업무시각이 다르며 시차가 있기 때문에 시간적 여유를 고려하여
질문하시기 바랍니다.
질문하였다고해서 출품자가 무조건 답변하는 것도 아닙니다.
사실상 출품자도 모르는 내용이거나 답변하기에 불리한 질문은 답변하지 않는 경우가 많습니다.
출품자로부터 답변이 오면 답변을 달아드리고 있사오나 경험적으로 10건 질문하면 3건정도만
답이오는 실정입니다.
야후 경매의 경우, 답변을 저희가 달아드리는 것이 아니라 직접 확인가능하도록 설계되어 있습니다.
야후의 출품자들은 이베이 출품자에 비해 답변을 더 잘 해주는 경향이 있습니다.
기본적으로 질문하기 전에 미리 출품자가 올려 놓은 상세 페이지의 설명을 꼼꼼히 읽어봐 주시기 바라며,
자동번역으로 이해가 되지 않는 내용은 1:1 고객상담 해당국가로 질문하시기 바랍니다.
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[경매대행] 예약입찰은 어떻게 사용하는 건가요?
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예약입찰은 원하는 경매에 대해 시간과 금액을 미리 정해두고 입찰하는 서비스입니다.
경매 종료시각에 직접 입찰을 할 수 없거나 인터넷이 안되는 곳에 있을 경우
경매종료 30초전까지 원하는 시각에 입찰금액을 정하면 예약시각에 맞춰 입찰이 반영되게 하는 편의 서비스입니다.
바빠서 잊게 되는 경우 아주 유용하게 사용되며, 경매를 좀 더 전략적으로 입찰하는데 도움이 됩니다.
이용방법
입찰금액을 입력 후 [입찰하기] 버튼밑 [예약입찰] 버튼을 클릭하여 입찰 [시/분/초]를 조정하여
예약입찰설정을 하시면 됩니다.
다만 경매 종료 막판 5분전이 가장 치열한 만큼 미리 예측해 놓은 입찰가격이 예약입찰이 들어가는
시점에 이미 현재가에 못 미칠 경우, 입찰 반영이 되지 못하는 점 미리 숙지 바랍니다.
**예약 입찰 취소 **
물품 경매페이지 좌측상단 [예약입찰 취소] 버튼을 클릭하여 취소 가능합니다.
( 입찰예약 취소는 설정하신 시간에서 1분전까지 취소할 수 있습니다. )
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[경매대행] 자동입찰은 어떤 기능인가요?
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야후와 이베이는 기본적으로 자동입찰방식을 사용하고 있습니다.
자동입찰방식은 입찰자가 입찰을 하면 바로 그 금액으로 입찰이 되는 것이 아니라,
현재 최고 입찰가에서 일정액(입찰단위)만큼만 증가하여 입찰을 하게 됩니다.
즉, 입찰자는 자신이 원하는 최고 한도액으로 입찰을 해 놓으면 그 한도액 내에서만 자동으로 입찰이 이루어집니다.
원하는 최대입찰금액을 입력한 후 바로 입찰버튼을 누르면 입찰 시스템이 시작됩니다.
예시) 상품의 시작가가 $10.0 로 표시되고 있을 때, 최소 입찰단위는 $0.5가 됩니다.
이 상태에서 입찰자(A)가 $13.0 를 입찰하고 최고입찰자가 된 경우,
현재금액은 입찰금액 $13.0 로 표시되는 것이 아닌 $10.0 로 표시되게 됩니다.
즉, 입찰자(A)는 $13.0 로 입찰하였기 때문에 최고입찰자 자격을 갖게 되는 것이며 이 상태로 종료시 $10.0로 낙찰됩니다.
하지만 제3의 입찰자(B)가 현재가격 $10.0 를 보고 $12.0 입찰하였다고 할 경우 화면에는 ´현재금액보다 더 높은
상위입찰자가 있습니다´ 라는 표시와 함께 재입찰을 요구할 수 있습니다. 그러면서 화면표시 금액은 $12.5 가 됩니다.
그 시점에서 최고입찰자(A)의 입찰가가 $13.0 이기 때문에 $13.0 까지는 별도 입찰동의 없이도 자동으로 입찰이
반영되어 최고입찰자를 유지할 수 있습니다. 이러한 입찰방식을 자동입찰 이라고 합니다.
하지만 제3의 입찰자(C)가 $14.0 로 입찰할 경우 최고입찰자는 A입찰자에서 C입찰자로 바뀌게 됩니다.
동시에 현재가는 $13.5 로 변경되어 표시되게 될 것입니다.
최고 입찰자는 마이페이지에서 수시로 경매상태 체크를 통해 본인이 최고입찰자인지 여부를 확인하여야 합니다.
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[경매대행] 이베이는 화폐 단위가 무엇인가요?
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이베이의 경우 전세계 셀러들이 물품을 등록하여 판매하고 있기 때문에
달러($)뿐만 아니라 파운드(GBP) 등 다양한 나라의 화폐가 사용되고 있습니다.
따라서 표시된 화폐가 무엇인지 반드시 화폐단위를 확인하시고 입찰하시기 바랍니다.
저희 비드바이 고객님께서 많이 이용하시는 제3국으로는 홍콩, 중국, 이탈리아 등이 있습니다.
예) 가격이 GBP 64.99일 경우, 파운드에 맞게 입찰을 하셔야 합니다.
만일 US $107.36달러 가격으로 환산한 후, 화폐단위 착각으로 입찰하시면 차이가 매우 크므로
주의바랍니다!
*** 미국 이베이의 경우
* 화폐단위는 현지 화폐 표기아래에 작은 글씨로 approximately US$ 달러로 환산한 금액이 적혀 있으므로
입찰전 달러를 확인하시면 도움이 됩니다 *
*** 영국 이베이의 경우
* 마찬가지로 해당 국가 화폐의 환산 금액을 참고 바랍니다.
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[경매대행] 야후나 이베이 아이디가 없는데 입찰이 가능한가요?
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네 ~ 가능합니다.
비드바이에 회원가입만 하면 야후 또는 이베이에 가입되어있지 않아도
일반 입찰 및 즉시 낙찰등의 모든 경매건을 이용하실 수 있습니다.
다만, 비드바이를 통한 입찰진행시 보증금이 필요할 수 있습니다.
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[경매대행] 예치금 /보증금 환불 신청은 어떻게 하나요?
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예치금과 보증금의 환불신청은
마이페이지 내 좌측메뉴 "나의계좌관리 / 환불신청" 을 통해 신청가능합니다.
신청한 시간으로부터 영업시간기준 24시간 이내에 환불처리됩니다.
(기본적으로 회원정보란에 입력된 계좌번호로 설정되어 있습니다.)
보증금의 경우 해당국가의 진행중인 경매가 없거나 모두 거래완료(도착확인 처리) 된 시점에만 가능합니다.
카드결제로 보증금을 결제하신 경우, 2개월이 지나지 않았으면 카드승인 취소로 처리되며
2개월이 지난 경우, 입력하신 계좌로 환불처리 됩니다.
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[비용/결제] 보증금으로 상품결제를 할 수 있나요?
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보증금은 비드바이 결제시 직접적으로 사용이 불가능 합니다.(1차,2차 결제)
보증금은 일반입찰건(입찰가격을 직접 입력하는방식(Place bid로 표기))에만 요구되며,
즉시낙찰(Buy it now), 흥정하기(Make offer) 물품은 보증금 없이도 바로 낙찰이 가능합니다.
보증금은 일반입찰건의 경우 거래(입찰,낙찰, 결제, 배송 등)중 고객의 단순변심 및 입찰실수 등의 사유로 낙찰취소 발생시
비드바이 공용입찰ID 보호 및 출품자와의 원만한 취소처리를 위한 최소한의 비용을 충당하기 위한 목적이며
정상거래 완료 또는 유찰시 100% 환불받는 금액입니다.