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자주하는 질문


질문
[경매이용TIP] 이베이경매 TIP 입찰하기
답변
이베이는 설정된 시간이 되면 경매가 종료됩니다.

(야후는 자동 연장 옵션이 있어 출품자가 지정하면 종료시간이 연장되어 속을 태우는 경우가 종종 발생합니다).
따라서 이베이 경매의 경우, 마지막 5분간의 입찰 시간이 전쟁을 방불케 합니다.

입찰시 단 1센트 차이로 유찰되는 경우를 접해 보셨으리라 생각이 듭니다.
나의 최고 입찰액이 $50 이었는데 낙찰가격은 $50.01!! 굉장히 열받겠죠?
밤잠까지 설쳐가며 입찰했는데...

같은 입찰금액을 적어 놓았을 때, 먼저 적은 입찰자가 낙찰 받게 됩니다.

그렇기 때문에 마지막 1분을 남겨놓고 입찰시 섬세한 입찰이 필요합니다.
질문
[경매이용TIP] 이베이경매 TIP 자동입찰 시스템
답변
한국 옥션의 경우 입찰한 금액 만큼 입찰에 반영되지만 이베이는 기본적으로 자동입찰 소프트웨어
(proxy software)를 사용하고 있습니다.
이는 입찰자가 원하는 상품을 얻는 시간과 노력을 절약해 줍니다.

자동입찰 소프트웨어는 입찰자가 입찰을 하면 바로 그 금액으로 입찰이 되는 것이 아니라,
현재 두번째 최고 입찰가 + 입찰단위 만큼만 증가하여 입찰을 하게 됩니다.

즉, 입찰자는 자신이 원하는 최고 한도액으로 입찰을 하면 그 한도액 내에서만 입찰을 하게 되는 것입니다.
다음의 표는 입찰액에 따른 입찰증가액입니다. (Bid Increment는 물품정보에 표시됩니다)

Current Price Bid Increment
$ 0.01 - $ 0.99 : $ 0.05
$ 1.00 - $ 4.99 : $ 0.25
$ 5.00 - $ 24.99 : $ 0.50
$ 25.00 - $ 99.99 : $ 1.00
$ 100.00 - $ 249.99 : $ 2.50
$ 250.00 - $ 499.99 : $ 5.00
$ 500.00 - $ 999.99 : $ 10.00
$ 1000.00 - $ 2499.99 : $ 25.00
$ 2500.00 - $ 4999.99 : $ 50.00
$ 5000.00 and up : $ 100.00

예를 들면
현재가가 $100 이고 두번째 입찰자는 최고한도액 $200으로 입찰을 하면, 이 물품의 입찰증가액은
$2.5 가 더해져서 $102.5 = 현재가로 입찰이 됩니다.

그런데 세번째 입찰자가 $120으로 입찰을 하게 되면, $ 122.5까지 현재가가 상승하게 됩니다.

결국 또 다른 입찰자가 $ 200이상의 금액으로 입찰을 하지 않으면 그 이하의 금액으로 경매낙찰을 받게 됩니다.
시스템을 정확히 이해하신 후에 입찰에 도전하시기 바랍니다.

경매대행 이용안내 바로가기

질문
[경매이용TIP] 이베이경매 TIP 경매이용시 주의사항
답변
1. 상품상태, 사이즈, 진품여부 확인

- 제목과 사진, 그리고 상세설명의 내용, 옵션, 수량등이 일치하는지 또는 예외사항등이 기재되어 있는지 반드시 확인 바랍니다.
- 제품의 가품 여부에 대해 비드바이는 책임지지 않습니다. 의심되는 사항이 있는경우 출품자 질문을 통해 충분한 사전 질의 후 입찰 바랍니다.
- 정크/폐품으로 등록되어 있는 상품은 외관상 파손여부가 기재되어있지 않거나 작동여부가 다르게 기재되어 있는 경우가 많습니다.
※노클레임으로 기재되어 있는 상품은 낙찰 또는 배송이후 출품자가 대응하지 않을 가능성이 높습니다.
- 대행업자의 거래 거부문구, 사전문의 요청등의 문구확인 바랍니다. (일방적인 낙찰취소처리시 페널티 발생)

2. 출품자 신용정보 확인

- 반드시 출품자의 신용도를 사전에 확인하시고 입찰하시길 권장해 드립니다.
※비드바이 상세페이지 내 [출품자평가] 우측의 보기를 눌러 원문페이지에서 더 자세한 평가를 확인하실 수 있습니다.
EBAY : 출품자 신용정보에서 피드백이 5 Point 미만 혹은 피드백이 95% 미만인 출품자의 물품은 입찰이 제한됩니다.
YAHOO 옥션 : 출품자 평가 점수가 0점의 신규, 총점이 마이너스인 경우 해당 출품자의 물품은 입찰이 제한됩니다.

3. 수입통관 가능여부 사전확인

- 국제운송/수입통관 가능여부, 전파인증 대상, 수입시 요건 등이 발생되는지(사업자통관시) 등을 꼭 확인 바랍니다.
- 식품, 건강기능식품 등 식품의약품안전처에 별도 사전 수입신고를 요하는 경우 품목당의 수입신고 비용이 청구될 수 있습니다.

4. 반품가능여부 확인
출품자가 설정해놓은 반품가능 여부 및 반품옵션등을 확인 바랍니다.
※반품불가, 반품배송료 외에 Restocking Fee 청구 등

경매이용시 주의사항 바로가기
질문
[경매이용TIP] 야후경매 TIP 즉시낙찰과 흥정하기
답변
* 즉시낙찰

희망낙찰가격으로 제시된 가격으로 낙찰받고 싶은 경우, [ 즉시낙찰 ] 버튼을 클릭하시어
바로 낙찰이 가능합니다.

* 흥정하기

이베이에 있는 make offer와 같은 기능으로 즉시낙찰가격보다 다소 저렴한 금액으로 입력하신후,
결제를 하시면 바로 출품자에게 흥정하기 신청이 이루어 집니다.

통상적으로 즉시낙찰가격의 80 ~ 90 % 이상의 금액으로 신청하셔야 흥정이 성립될 가능성이 높아집니다.

흥정하기에 실패한 경우엔, 전액 환불 처리됩니다.
질문
[경매이용TIP] 야후경매 TIP 입찰이 반영되지 않았어요. 이유가 뭔가요?
답변
현재가의 100배 이상의 금액으로 입찰할 경우, 입찰이 반영되지 않습니다.

예를 들어 1엔으로 시작하는 경매가 있고 현재가가 1엔이라고 할때
100엔 이상이면 입찰이 적용되지 않습니다.

이때는 우선 99엔으로 입찰 후에 다시 더 높은 금액으로 입찰을 하시면 정상적으로 적용됩니다.
종종 이런 일로 입찰이 적용되지 않는 경우가 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다.
질문
[경매이용TIP] 야후/이베이 경매 TIP 정크품, 가라쿠타(폐품)
답변
정크(JUNK)는 말그대로 작동이 되지 않는 고장난 물품. 일명 ´쓰레기´ 입니다.

한국에서는 아직 일반화되지 않았으나, 해외의 경우 정크품도 하나의 문화코드로 자리를 잡았습니다.

“내가 작동도 되지 않는 물건을 뭐하러 사겠느냐” 라며 항의하시는 분들이 계십니다.
출품자가 분명히 정크품임을 명시하였지만, 그것을 간과하고 입찰하여 낙찰 받는 경우가 종종 있습니다.

출품자가 동작이 잘 된다고 명시하였는데 동작이 되지 않으면 반품의 대상이겠지만,
정크품임을 분명히 명시하였고 물품설명에도 동작이 되지 않는 물품임을 밝혔다면 이는 반품의 대상이
될 수 없습니다.

일반적으로 중고 제품인 경매특성상 올바로 작동되는 물품만이 경매에 올라오는 것이 아니니
입찰하기 전 출품자의 설명을 철저히 확인하시기 바랍니다.
질문
[경매이용TIP] 야후경매 TIP 자동연장/조기종료
답변
* 자동연장

야후 경매는 경매종료 5 분전까지 입찰경쟁이 이루어지면 "자동연장"에 의해 경매 시간이 5분씩 늘어나는
[ 자동연장 ] 시스템이 있습니다.

적정가격으로 입찰하여 그 금액이 초과할 경우에는 다음 기회를 준비하는 것도 하나의 방법입니다.
계속 재입찰을 하다보면 어느 순간 고객님이 생각하지 않은 너무 높은 금액으로 입찰하여
인수가 어렵다고 하시는 경우가 종종 있으십니다.

* 조기종료

야후 경매에서는 출품자가 물품을 출품 설정할때 [ 조기종료 ]를 옵션으로 선택할 수 있습니다.
이 경우, 아직 경매 종료시간이 많이 남아 있더라도 출품자가 해당 경매를 조기에 종료시킬 수 있습니다.

질문
[경매이용TIP] 야후경매 TIP 해외경매의 특징-자동입찰 시스템
답변
야후 경매는 기본적으로 자동입찰 시스템을 사용하고 있습니다.

최고 입찰액을 입력해 놓으면 나머지는 시스템에서 자동으로 입찰단위만큼 입찰가를
올려주는 자동 입찰 시스템입니다.

1엔~1,000엔 미만 10엔
1,000엔~5,000엔 미만 100엔
5,000엔~10,000엔 미만 250엔
10,000엔~50,000엔 미만 500엔
50,000엔 이상 1,000엔

즉, 입찰자는 자신이 원하는 최고한도액으로 입찰을 하면 그 한도액 내에서만 입찰을 하게 되는 것입니다.
다음은 야후 경매에서 자동입찰 시스템이 운용되는 예입니다.

예시) 현재가 1,000엔, 입찰단위 100엔 상태에서 입찰금액 5,000엔으로 입찰하면,
회원님이 1,000엔 (자동입찰5,000엔)으로 입찰을 한 상태에서 다른 입찰자가 1,200엔 입찰하면
회원님은 1,300엔(자동입찰5,000엔까지)으로 입찰금액이 자동조정 됩니다.

또 다른 입찰자가 1,400엔 입찰하면, 회원님은 1,500엔(자동입찰5,000엔까지) 으로 입찰금액이 자동으로 올라갑니다.
이런 방식으로 입찰이 되고 현재가 1,500엔으로 경매가 종료 된다면 자동입찰 5,000엔을 입력해 놓았더라도
낙찰가는 1,500엔이 됩니다.
질문
[취소/환불/반품/교환] 환불, 반품 규정은 어떻게 적용 되나요?
답변
물품 인수 후 일정기간 (7일)이 지난 건은 반품, 환불, 교환 접수가 되지 않습니다.

기본적으로 판매점 또는 출품자의 동의가 있는 경우에 한하여 반품/교환/환불이 가능합니다.
해외 출품자가 해당 재화 등의 반품 및 환불에 동의하지 아니하면,
회사는 이용자에게 1개월 이상의 기간을 정하여 그 기간 내에 해당 재화 등의 처분에 관한 지시를 최고할 수 있습니다.

출품자 및 판매자 과실 반품 환불 시 판매자 반품 규정에 준합니다.
(출품자/판매자가 7일이라고 표시한 경우엔 7일이내에 클레임을 제기하거나 물품을
반송완료시켜야 합니다.)

혹은 노 클레임/ 노 리턴이라고 표시해 놓은 경우, 반품 환불 자체가 불가한 경우도 있습니다.

비드바이는 고객과 판매자 사이의 반품, 환불에 대한 중계자의 역할로, 고객님의 의사를 출품자에게
전달하며, 상품 및 그 등록된 내용에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

단 중형화물(엔진, 자동차 부품)의 경우 국제배송이 된 이후 일본 반송 불가등을 포함한 문제로 인해
클레임 대행을 해드리지 않으니 중형화물 구입시에는 신중한 검토를 부탁 드립니다.

물품 상태 및 가품, 정크품에 대해서는 처리가 불가능하므로 입찰 전에 충분한 확인을 부탁드립니다.

교환의 경우 이미 납부하신 관세는 반송 전에 관세사를 선임하시어 관세 환급 절차(위약반송) 후
물품 반송을 하셔야 관세 이중납부의 피해가 없습니다.
(다만, 관세사 선임비용 33,000원이 별도로 필요하십니다.)
질문
[경매이용TIP] 야후경매 TIP_주의사항 3)고수의 조언
답변
1)어느 물품을 구입할 것인가?
먼저 구입을 원하는 물품을 무조건 관심물품에 등록 합니다.
등록하다 보면 판매자는 다르지만 똑같은 물품을 한 번에 볼 수 있으며 판매자의 제품 설명등을
비교하며 판단할 수 있습니다.

2)출품자의 신용도를 체크
평가를 보면 출품자의 신용도를 알 수 있습니다. 낙찰자가 물품을 수령하고 평가하기 때문에 출품자의
성향을 파악할 수 있습니다.

3)시간이 날 때마다, 자주 경매 진행사항을 지켜보자.
종료시간이 많이 남아 있는데 입찰하는 것은 조금 미루세요. 꼭 물품을 구입하고 싶으시면 바쁜 일이 있어
마감시간에 참여할 수 없는 경우(이 때는 예약입찰 시스템이 효과적임) 외에는 가급적 더 고민하세요.
입찰(재입찰)을 한다는 것은 낙찰가를 올리는 일입니다.

4)5분 연장을 하지 않는다고 출품자가 설정하였을 경우,
연장설정은 출품자의 권한이며 5분연장을 하지 않을 경우에는 마감5분 ~ 30초전에 분발하시기 바랍니다.

5)낙찰가에 휘말리지 마세요. 과감히 포기하세요!
현재가가 너무 높으면 과감히 포기하세요.
자존심과 오기가 발동하게 되어 낙찰을 받아도 기분이 좋지 않으며 후회하게 됩니다.
꼭 주의하세요.^^
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